.jpg)
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
(20).jpg)
.jpg)
Ana Sayfa | YH Yaşam
 |
Print Al |
.jpg)
İDO biletinizi saklayın
6 Temmuz 2012 Cuma::İDOZEDELERE Tüketiciler Birliği’nden çağrı geldi: İDO’ya dava açma aşamasındayız. Biletlerinizi, fatura ve fişlerinizi saklayın. İDO haksız yere aldığı paraları iade edecek
|
İstanbul Deniz Otobüsleri’ne (İDO) tepki gösteren vatandaşlar örgütlenirken; bir adım da Tüketiciler Birliği’nden geldi. Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya, haksız kazanç uygulamalarına karşı İDO’yu 3 ay önce Rekabet Kurumu’na (RK) şikayet ettiklerini söyledi. Kaya, Devlet Denetleme Kurumu’nun devreye girmesi için Cumhurbaşkanlığı’na da başvurduklarını kaydetti. RK’dan 1 ay önce ‘ret’ kararı geldiğini belirten Kaya, “Kurum, rekabetin ihlal edilmediği yönünde karar verdi. Rekabet yok ki, ‘rekabet ihlali yoktur’ kararı veriyorlar. Şimdi onlardan gerekçeli kararı bekliyoruz. Tekel konumunda olan bir firmanın yaptıkları zaten rekabete aykırıdır, ‘Ben yaptım oldu’ diyorlar” şeklinde konuştu. Haksız kazanç Takvim gazetesinde yer alan habere göre, RK’dan gelecek gerekçeli karara bağlı olarak İDO hakkında dava açacaklarını ifade eden Kaya, şunları söyledi: “İDO gerek fiyat politikasıyla, gerek otobüs içi kafe fiyatları ile haksız kazanç elde ediyor. 1.5 saat bir deniz yolculuğunda tabii ki insanlar su içmek zorunda kalacak. 30 kuruşa aldıkları suyu, 2.5 liraya satarak haksız kazanç sağlıyorlar. Hafta sonları, talebin en yoğun olduğu günlerde de bilet fiyatlarını artırmaları haksız kazanç. Vatandaşın mecburiyeti üzerinden zenginleşmek, haksız ve sebepsiz zenginleşmedir ve bu da hukuka aykırıdır.” Ağır fatura Kaya, İDO’ya dava açıp fiyatları düşürteceklerini belirterek, “Vatandaş yolculuk biletlerini, öncelikli geçiş ücreti makbuzlarını, kafede yaptığı alışverişlerin faturasını, pahalıya aldığı her şeyin fişini atmasın, saklasın. Yargı kararı ile birlikte haksız yere alınan bedellerin geri ödenmesini sağlayacağız” dedi. İDO’ya yüklü fatura kesileceğini dile getiren Kaya, “Bu, tüm firmalara büyük bir ders olarak tarihe geçecektir” diye konuştu. Geri adım atmak zor Tüketiciler Birliği Kurucu Genel Başkanı Bülent Deniz, “Aklın yolu bir” diyerek, İDO’nun olumsuz tüm uygulamalarından vazgeçmek zorunda olduğunu söyledi. İDO’nun kamu yararını gözetmesinin şart olduğunu, tüketici mecburiyetini kötüye kullanmaması gerektiğini kaydeden Deniz, “İDO tekel durumunda. Tekel olarak kamu hizmeti sunulduğu durumlarda, ‘Ben istediğim kadar zam yaparım’ denilemez” şeklinde konuştu. Deniz, İDO hakkında açılacak dava sonrası, mahkemenin kamu yararına karar vermesi ile İDO’nun da geri adım atmak zorunda kalacağını ifade etti. İDO çalışanı rahatsız Uygulamaları ile vatandaşın tepkisini çeken İDO, kendi personelinin de sabrını taşırdı. İDO çalışanları, ‘Biz de sıkıntı yaşıyoruz’ dedi İstanbul Deniz Otobüsleri’nin (İDO) uygulamaları sadece İDO müşterilerini değil, kendi bünyesinde çalışan personelini de çileden çıkartıyor. Gazetemizin yanı sıra sosyal paylaşım sitelerine İDO ile ilgili gelen şikayetlerin sayısı her geçen gün artıyor. Tüketiciler, fiyatlardan çağrı merkezlerine, hizmet ücretlerinden kafelerin aşırı pahalılığına kadar birçok konuda sıkıntılarını dile getiriyor. Son olarak İDO’nun kendi personelinin bile firmasının uygulamalarından şikayetçi olduğu ortaya çıktı. Sürekli değişen fiyatları müşterilere nasıl açıklayacaklarını şaşırdıklarını söyleyen İDO personeli, içini şöyle döküyor: “Aynı anda gişeden bilet almak için bekleyen 3 kişinin de bilet ücretleri farklı olabiliyor. Birine 6 TL’den, birine 10 TL’den, birine de 30 TL’den bilet veriyoruz. Vatandaş isyan etmekte haklı. Ama biz de emir kuluyuz. Üstelik tepkili vatandaşa karşı kendimizi ve firmamızı koruyacak bir gerekçe gösteremiyoruz. Zor durumda kalıyoruz. Çünkü müşteri ile karşı karşıya olan bizleriz. Bir an önce eski sisteme geri dönülmesini, şikayetlerin son bulmasını istiyoruz.” |
|
Kaynak: İşten Haber , Link : http://www.istenhaber.com/ido-biletinizi-saklayin/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ido-biletinizi-saklayin
Anahtar Kelimeler:
Yorumlar
Yorumlarınızı yazmak için tıklayın>>
Bu haber için henüz yorum yapılmamış.
Bu Kategorideki Diğer Haberler
İktibas Yazarlar
Namaz Vakitleri
İnsan Kaynakları
.jpg)
Şirket Kültürü
.jpg)
Kişisel Gelişim
.jpg)
Liderlik
.jpg)
İş Yönetimi
.jpg)
En Çok Okunanlar
En Çok Yorumlananlar
.jpg)
.jpg)
|
Künye | Bize Ulaşın | Gizlilik İlkeleri     Copyright ©2012 yonetimhaber.com | | info@yonetimhaber.com Siteden yararlanırken gizlilik ilkelerini okumanızı tavsiye ederiz © 2011-2012, Tüm Hakları Saklıdır. |