İş Modeli Tanımı ve İş Stratejisi
Johnson, Müşteri Değer Önerisini “belirli bir fiyat karşılığı müşterilerin önemli bir problemini daha etkin, kolay ve tasarruflu yapmak” olarak tarif ediyor. Anahtar Firma Süreçleri ise kritik firma faaliyetleri.Kârlılık Formülü ise 4 başlık altında inceliyor: Ciro Formülü (Birim Fiyat ile Satılan Adedin Çarpımına eşit), Masraf Yapısı (Sabit ve Değişken Masraflar ile Ölçek Ekonomisi), Hedeflenen Karlılığı Sağlayacak Hedef Birim Marj ve Çevrim Hızı.
Yine 2010 yılında Alex Ostervalder ve Yves Pigneur “Business Model Generation” adlı kitaplarında 9 kutulu bir İş Modeli Şablonu tanıtarak iş modeli literatürünü daha da zenginleştirdiler. Aşağıda Google Arama Motoru için doldurulmuş olan bu şablonlu yaklaşım, Arama Motoru sektörü gibi rekabetin az olduğu veya daha erken aşamalarda olup da karmaşıklığı minimal olan kurum, departman ve projeler için çok uygun. Ayrıca, anlaşılması ve kullanılması da kolay. İşte bundan dolayı, 9 Kutulu İş Modeli Şablonu yönetim dünyasında çok popüler oldu.